Khi làm thủ tục hành chính, người dân có thể cung cấp các loại giấy tờ như CCCD gắn chip, giấy xác nhận thông tin về cư trú, ứng dụng VNEID, thông báo mã số định danh… để thay thế sổ hộ khẩu.
Ngày 18.10, UBND TP.HCM có văn bản yêu cầu bộ phận tiếp nhận hồ sơ của các sở ngành, quận huyện triển khai 7 phương thức sử dụng thông tin công dân thay thế yêu cầu xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú khi thực hiện thủ tục hành chính, giao dịch dân sự. Việc sử dụng các phương thức này theo hướng dẫn Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an).
Theo đó, thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip điện tử là giấy tờ pháp lý chứng minh thông tin về cá nhân, nơi thường trú. Các đơn vị sử dụng thiết bị đọc mã QR Code trên thẻ CCCD gắn chip hoặc thiết bị đọc chip trên thẻ CCCD thông thường để xác định nhân thân. Người dân có thể tra cứu, khai thác thông tin cá nhân trực tuyến trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư khi thực hiện các thủ tục hành chính, giao dịch dân sự hoặc sử dụng ứng dụng VNeID hiển thị các thông tin trên các thiết bị điện tử, dùng giấy xác nhận thông tin về cư trú, thông báo số định danh cá nhân và thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để thay sổ hộ khẩu.
UBND TP.HCM yêu cầu các đơn vị tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, giao dịch dân sự nghiên cứu sử dụng phù hợp, hiệu quả 7 phương thức nêu trên để tạo điều kiện thuận lợi, giảm phiền hà, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của công dân. Các đơn vị khẩn trương hoàn thành việc rà soát các văn bản quy phạm pháp luật, thủ tục hành chính quy định việc xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú khi giải quyết hồ sơ để đề xuất sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ hoặc ban hành mới.